Beim einkaufen auf Plattformen steht das Vertrauen im Mittelpunkt.
Hier 8 Tipps wie du das Vertrauen in deinen Shop steigern und damit die Verkäufe ins Rollen bringen kannst.
Vollständiges Profil
Ein passendes Profilbild und eine kurze nette Beschreibung warum und was du verkaufst signalisieren, dass du echt bist, dich um die Käuferin kümmern wirst, und Freude an der Sache hast.
Gute eigene Fotos
Zeige das Produkt in all seinen Facetten. Auch Labels, Gebrauchsspuren, Mängel, Echtheitsnachweise bei Luxusmarken und alles was sonst relevant ist. Wie viele Fotos optimal sind, hängt stark vom Produkttyp und Zustand des Artikels ab. Achte auf gute natürliche Belichtung und einen unauffälligen Hintergrund. Wenn Passform und Style wichtig sind kann es cool sein, wenn du das Produkt selbst trägst und in der Beschreibung deine Körpergrösse und Gewicht angibst. Erfahrene Powerseller fotografieren oft mit Stativ und Smartphone-Fernauslöser. Ein Selfie vor dem Spiegel kann auch gut rauskommen. Finde deinen Style und lass dich von anderen inspirieren.
Produktbeschreibungen
Eine Produktbeschreibung schafft zusätzlich Klarheit. Wie oft wurde der Artikel getragen? Wo hast du ihn gekauft? Welche Mängel hat das Produkt? Solche Infos können helfen das Vertrauen in den Einkauf zu stärken. Konzentriere dich auf das Wesentliche und halte dich kurz.
Faire Preise
Schaffe auch finanziell einen Anreiz Gebrauchtes zu kaufen und damit eine nachhaltige Kreislaufwirtschaft zu fördern.
Hand auf's Herz: Was würdest du selbst wirklich dafür bezahlen? Wie lange soll das Teil noch ungenutzt bei dir liegen? Denke daran, von den meisten Dingen gibt es mehr als genug auf der Welt und die Leute kennen dich noch nicht.
Gerade zu Beginn sollten die Preise nicht zu hoch sein um die ersten Artikel zu verkaufen und dafür die ersten wichtigen guten Bewertungen zu erhalten.
Freundliche Kommunikation
Wenn dir interessierte Nutzerinnen schreiben, achte auf eine freundliche und transparente Kommunikation. Kommuniziere ausschliesslich über die integrierte Massagefunktion und wickle die Verkäufe korrekt über MARTA ab. Das stärkt weiter das Vertrauen und nur so kannst du die wichtigen Bewertungen erhalten.
5-Sterne Bewertungen
Der wichtigste Vertrauensfaktor sind gute Bewertungen. Sie werden deine Verkäufe am stärksten Beeinflussen. Achte auf die oben genannten Punkte um deinen Start zu erleichtern. Sobald du mehrere 5-Sterne Bewertungen erhalten hast, werden Verkäufe einfach zum Fliegen kommen.
Pro Tip
Auch mit einem Einkauf kannst du eine wichtige erste Bewertung erhalten. Stöbere in anderen Shops nach etwas Besonderem für dich. Von einer guten Bewertung profitieren beide. Win, Win!
Teile Deinen Shop Link
Deine Community macht den Unterschied. MARTA ist eine Social Selling Platform. Lass deine Freunde wissen, dass du auf MARTA.MARKET verkaufst. Platziere deinen Shop Link auf Instagram, TikTok, Facebook, in WhatsApp Gruppen, etc. und spreche mit deinen Freundinnen darüber. So bekommst du noch mehr Aufmerksamkeit von Menschen die dir schon vertrauen.
Kontaktiere uns gern, wenn du noch Fragen oder Anregungen zum Verkaufen hast.
Happy selling!